{"product_id":"escuta-ativa","title":"Escuta Ativa","description":"A escuta ativa é conhecida como uma habilidade interpessoal fundamental para uma comunicação eficiente. Entretanto, tem recebido pouca ou nenhuma importância no ciclo de comunicação.     Ela envolve uma interação complexa entre os processos auditivos e cognitivos que, em última análise, determina o sucesso de um indivíduo em reconhecer e interpretar adequadamente a fala de outra pessoa.    Neste livro trazemos as mais importantes e atualizadas informações acerca da escuta ativa e de sua relevância em diversos campos, incluindo direito, engenharia, psicologia, belas-artes, educação e área da saúde, no intuito de explorar essa soft skill de forma pormenorizada, dando-lhe a importância merecida e confirmando o seu posto de “pedra de toque” da comunicação.","brand":"Clube de Autores","offers":[{"title":"Perfect Bound","offer_id":50352220700976,"sku":"9786500599152","price":11.36,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.thegreatbritishbookshop.co.uk\/products\/escuta-ativa","provider":"The Great British Bookshop","version":"1.0","type":"link"}